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投稿者投稿者しじみいいね5お気に入り登録
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問題文

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(とりつぐあいてがいるばあい)

▼取り次ぐ相手がいる場合

(そのままそのひとにとりつぐ)

そのままその人に取り次ぐ

(かとうさんいますか)

相手「加藤さんいますか」

(しょうしょうおまちいただけますでしょうか)

「少々お待ち頂けますでしょうか」

(ほりゅう)

保留

(はなまるしゃのたなかさまよりおでんわです)

「はなまる社の田中様よりお電話です」

(とりつぐあいてがいないとき)

▼取り次ぐ相手がいないとき

(おそれいりますが )

「恐れ入りますが

(かくにんいたしますので)

確認いたしますので、

(しょうしょうおまちいただけますでしょうか)

少々お待ちいただけますでしょうか」

(ほりゅう)

(保留)

(おまたせいたしました)

「お待たせいたしました」

(たいへんもうしわけございません)

「大変申し訳ございません

(あいにくかとうはやすみをとっており)

あいにく加藤は休みをとっており

(ふざいでございます)

不在でございます。

(いかがいたしましょうか)

いかがいたしましょうか」

(がいしゅつをしているばあい)

▼外出をしている場合

(もうしわけございません)

「申し訳ございません。

(かとうはがいしゅつしておりまして)

加藤は外出しておりまして、

(12じごろにもどるとおもいます)

12時ごろに戻ると思います。」

など

(ほりゅうちゅうにきれていたら)

▼保留中に切れていたら

(さきほどはつうわがとぎれてしまい)

「さきほどは通話が途切れてしまい、

(たいへんもうしわけございません)

大変申し訳ございません」

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