パソコントラブル対応

(ふぐあいがはっせいする)

不具合が発生する

(げんいんをとくていする)

原因を特定する

(すくりーんしょっとをとる)

スクリーンショットを取る

(ばっくあっぷをとっておく)

バックアップを取っておく

(いちどさいきどうしてみる)

一度再起動してみる

(もんだいをきりわける)

問題を切り分ける

(どのばめんでかならずばぐるかかくにんする)

どの場面で必ずバグるか確認する

(いちぶだけじょうけんをかえてためす)

一部だけ条件を変えて試す

(ほかのひとのぱそこんでためす)

他の人のパソコンで試す

(ちがうそふとでひらいてみる)

違うソフトで開いてみる

(ことなるたいしょうをせんたくする)

異なる対象を選択する

(じょうけんへんこうでかいしょうする)

条件変更で解消する

(へんこうしたものがげんいんだとわかる)

変更したものが原因だとわかる

(えらーめっせーじをけんさくしてみる)

エラーメッセージを検索してみる

(あっぷでーとをかくにんする)

アップデートを確認する

(でんちをいれかえる)

電池を入れ替える

(たすくまねーじゃーをきどうする)

タスクマネージャーを起動する

(くわしいひとにそうだんする)

詳しい人に相談する