2分:報告書の書き方2

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トラブル時の報告書の書き方です

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問題文

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(2、おきゃくさまにだすほうこくしょ)

2、お客さまに出す報告書

(ないよう、とらぶるほうこく、ちょうさほうこくなど、)

内容、トラブル報告、調査報告 等、

(かいしゃたいかいしゃでじっしするほうこく)

会社対会社で実施する報告

(けいしき、ぶんりょう、ようしをa4ようし1まいていど、)

形式、分量、要旨をA4用紙1枚程度、

(しょうさいないようを2~3まいさくせい)

詳細内容を2~3枚作成

(とくちょう、しょけんはふよう。)

特徴、所見は不要。

(ていしゅつはほうこくきげんまでにていしゅつする)

提出は報告期限までに提出する

(ぽいんと、)

ポイント、

(ぶんしょけいしきは2だんかまえです。)

文書形式は2段構えです。

(ようやくを1まいさくせいし、)

要約を1枚作成し、

(しょうさいないようをべっしとしてつくるのがきほんです。)

詳細内容を別紙として作るのが基本です。

(ていしゅつさきのしゃないでの)

提出先の社内での

(ほうこくしょりようほうほうをそうていすると、)

報告書利用方法を想定すると、

(このけいしきがよろこばれます。)

この形式が喜ばれます。

(ようやくはじょうしなどのたちばがうえのかたへ、)

要約は上司などの立場が上の方へ、

(しょうさいないようはげんばたんとうしゃがひつようとします。)

詳細内容は現場担当者が必要とします。

(けいしき、ないようについては、)

形式、内容については、

(よりそしきむけほうこくしょの)

自組織向け報告書の

(なんばいもちぇっくがひつようです。)

何倍もチェックが必要です。

(ないようがまずい(じじつごにん、まちがい))

内容がまずい(事実誤認、間違い)

など

(があればとらぶる(さいあく、うったえられる))

があればトラブル(最悪、訴えられる)

(こともかんがえられます。)

事も考えられます。

(ていしゅつまえにほうむたんとうぶしょの)

提出前に法務担当部署の

(かくにんをとるなどはじょうしきです。)

確認を取るなどは常識です。

(じぶんのはんだんでかってにていしゅつしないこと。)

自分の判断で勝手に提出しない事。

(くわえて、ちゅういをようするのが)

加えて、注意を要するのが

(「ぎれいにはんしないか」)

「儀礼に反しないか」

(のかくにんです。)

の確認です。

(あいてのしんしょうがきょくたんにわるくなります。)

相手の心象が極端に悪くなります。

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