コールセンターで使う敬語
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問題文
(するーなさる、されるーいたす、させていただくーします)
するーなさる、されるーいたす、させて頂くーします
(いうーおっしゃる、いわれるーもうす、もうしあげるーいいます)
言うーおっしゃる、言われるー申す、申し上げるー言います
(いくーいらっしゃる、おいでになるーうかがう、まいるーいきます)
行くーいらっしゃる、おいでになるーうかがう、参るー行きます
(くるーいらっしゃる、おいでになる、おこしになるーまいる、うかがうーきます)
来るーいらっしゃる、おいでになる、お越しになるー参る、伺うー来ます
(しるーおしりになる、ごぞんじだーぞんじる、ぞんじあげる、しょうちするーしっています)
知るーお知りになる、ご存じだー存じる、存じ上げる、承知するー知っています
(たべるーめしあがる、おあがりになるーいただく、ちょうだいするーたべます)
食べるー召し上がる、おあがりになるーいただく、頂戴するー食べます
(いるーいらっしゃる、おいでになるーおるーいます)
いるーいらっしゃる、おいでになるーおるーいます
(みるーごらんになるーはいけんするーみます)
見るーご覧になるー拝見するー見ます
(きくーおききになるーはいちょうする、うかがうーききます)
聞くーお聞きになるー拝聴する、うかがうー聞きます
(すわるーおかけになるーおすわりする、すわらせていただくーすわります)
座るーお掛けになるーお座りする、座らせていただくー座ります
(あうーおあいになる、あわれるーおめにかかるーあいます)
会うーお会いになる、会われるーお目にかかるー会います
(つたえるーおつたえになるーもうしつたえるーつたえます)
伝えるーお伝えになるー申し伝えるー伝えます
(わかるーおわかりになる、ごりかいいただくーかしこまる、しょうちするーわかりました)
わかるーおわかりになる、ご理解頂くーかしこまる、承知するーわかりました
(よむーおよみになるーはいどくするーよみます)
読むーお読みになるー拝読するー読みます
(あたえるーくださる、おあたえになるーさしあげるーあげます)
与えるーくださる、お与えになるー差し上げるーあげます
(うけとるーおうけとりになるーたまわる、ちょうだいする、はいじゅするーうけとります)
受け取るーお受け取りになるー賜る、頂戴する、拝受するー受けとります
(りようするーごりようになるーりようさせていただくーりようします)
利用するーご利用になるー利用させていただくー利用します
(おもうーおおもいになる、おぼしめすーぞんじる、はいさつするーおもいます)
思うーお思いになる、おぼし召すー存じる、拝察するー思います
(かうーおかいになる、おもとめになるーかわせていただくーかいます)
買うーお買いになる、お求めになるー買わせていただくー買います
(かんがえるーおかんがえになる、ごこうさつなさるーはいさつする、けんとういたしますーかんがえます)
考えるーお考えになる、ご高察なさるー拝察する、検討いたしますー考えます
(まつーおまちになる、おまちくださるーおまちするーまちます)
待つーお待ちになる、お待ちくださるーお待ちするー待ちます
(かえるーおかえりになる、かえられるーおいとまするーかえります)
帰るーお帰りになる、帰られるーおいとまするー帰ります
(いえーおんたくーせったく)
家ー御宅ー拙宅
(かいしゃーきしゃ、おんしゃーへいしゃ)
会社ー貴社、御社ー弊社
(みせーきてんーへいてん)
店ー貴店ー弊店
(ぎんこうーきこうーへいこう)
銀行ー貴行ー弊行
(がっこうーきこうーへいこう)
学校ー貴校ー弊校
(しんぶんーきしーへいし、しょうし)
新聞ー貴紙ー弊紙、小紙
(ざっしーきしーへいし、しょうし)
雑誌ー貴誌ー弊誌、小誌
(ちいーきしょくーしょうしょく)
地位ー貴職ー小職