コールセンター・電話応対暗記2
コールセンターでの電話応対の基本が暗記できます。
お電話が少々遠いようでございます。
恐れ入りますが、もう一度お伺いできますか？
恐れ入りますが、もう一度お伺いできますか？
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コールセンターの電話対応における言葉を並べてみました。
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問題文
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(おでんわがしょうしょうとおいようでございます。)
お電話が少々遠いようでございます。→
(おそれいりますが、)
恐れ入りますが、→
(もういちどおうかがいできますか？)
もう一度お伺いできますか？
(おでんわがしょうしょうとおいようでございます。)
お電話が少々遠いようでございます。→
(おそれいりますが、)
恐れ入りますが、→
(もういちどおうかがいできますか？)
もう一度お伺いできますか？
(おでんわがしょうしょうとおいようでございます。)
お電話が少々遠いようでございます。→
(おそれいりますが、)
恐れ入りますが、→
(もういちどおうかがいできますか？)
もう一度お伺いできますか？