応用情報（10.マネジメント）

(ｗｂｓはここのぷろじぇくとのかんりをさらにぶんかいしてさぎょうぜんたいをはあくしやすくする) WBSは個々のプロジェクトの管理を更に分解して作業全体を把握しやすくする (こんてぃじぇんしけいかくはぶぶんちょうたつのりすくがけんざいかしたときにそなえたたいおうけいかく) コンティジェンシ計画は部分調達のリスクが顕在化した時に備えた対応計画 (りすくまねじめんと（ぷらす）のたいおうせんりゃくは、かつよう、きょうゆう、きょうか、じゅよう) リスクマネジメント（プラス）の対応戦略は、活用、共有、強化、受容 (りすくまねじめんと（まいなす）のたいおうせんりゃくは、かいひ、てんか、けいげん、じゅよう) リスクマネジメント（マイナス）の対応戦略は、回避、転嫁、軽減、受容 (くりてぃかるぱすは、じじつじょうのぷろじぇくとのしょようじかんをきめているけいろ) クリティカルパスは、事実上のプロジェクトの所要時間を決めている経路 (ぷれじでんすだいあぐらむほうは、さぎょうのじゅんじょ・いぞんかんけいをやせんであらわすひょうきほう) プレジデンスダイアグラム法は、作業の順序・依存関係を矢線で表す表記法 (くりてぃかるちぇーんほうは、さぎょうのいぞんかんけいだけでなくしげんのいぞんかんけいもこうりょ) クリティカルチェーン法は、作業の依存関係だけでなく資源の依存関係も考慮 (でるふぁいほうではふくすうのせんもんかへのあんけーとくりかえしでかいとうのしゅうそく、しょうらいよそく) デルファイ法では複数の専門家へのアンケート繰り返しで回答の収束、将来予測 (ｅｖｍ（あーんどばりゅーまねじめんと）の３つのしひょうは、ｐｖ、ｅｖ、ａｃ) EVM（アーンドバリューマネジメント）の３つの指標は、PV、EV、AC (ｐｖはぷらんどばりゅーで、けいかくじのできだかをあらわす) PVはプランドバリューで、計画時の出来高を表す (ｅｃはあーんどばりゅーで、かんりょうしたさぎょうのできだかをあらわす) ECはアーンドバリューで、完了した作業の出来高を表す (ａｃはじつこすとで、じっさいについやしたこすとをあらわす) ACは実コストで、実際に費やしたコストを表す (ｂａｃはかんせいじそうよさんで、ぷろじぇくとかんせいじのｐｖをあらわす) BACは完成時総予算で、プロジェクト完成時のPVを表す (さーびすれべるかんり（ｓｌｍ）のもくてき) サービスレベル管理（SLM)の目的 (いんしでんとのかいけつをごういしたさーびすれべるのもくひょうのじかんわくないにたっせいすること) インシデントの解決を合意したサービスレベルの目標の時間枠内に達成すること (さーびすれべるごういしょ（ｓｌａ）は、さーびすていきょうしゃとこきゃくとのあいだのけいやくぶんしょ) サービスレベル合意書（SLA）は、サービス提供者と顧客との間の契約文書 (じぎょうけいぞくけいかく（ｂｃｐ）は、びじねすいんぱくとぶんせき（ｂｉａ）のけっかからさくせい) 事業継続計画（BCP）は、ビジネスインパクト分析（BIA）の結果から作成 (ｂｃｐは、ひがいをうけても、じぎょうをかのうなかぎりちゅうだんきかんをみじかくするしくみをこうちく) BCPは、被害を受けても、事業を可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築 (ｉｔｉｌは、せかいでかつようされているさーびすまねじめんとのふれーむわーく) ITILは、世界で活用されているサービスマネジメントのフレームワーク (しすてむかんさきじゅんは、ひんしつのかくほとゆうこうかつこうりつてきなかんさをじつげんするこうどうきはん) システム監査基準は、品質の確保と有効かつ効率的な監査を実現する行動規範