ビジネス電話応対フレーズその2

(おてすうをおかけいたしますが)

お手数をおかけいたしますが

(さしつかえなければ)

差し支えなければ

(あいにくではございますが)

あいにくではございますが

(もしかのうであれば)

もし可能であれば

(おいそがしいところもうしわけございませんが)

お忙しいところ申し訳ございませんが

(おでんわありがとうございます。かぶしきがいしゃぱそなのかわしまでございます。)

お電話ありがとうございます。株式会社パソナの川島でございます。

(おまたせいたしました。にほんのうぎょうじっせんがくえんのとよだでございます。)

お待たせいたしました。日本農業実践学園の豊田でございます。

(かすみみなみまちてんのさいとうさまですね。いつもおせわになっております。)

カスミ南町店の斎藤様ですね。いつもお世話になっております。

(たいへんおそれいりますが、おんしゃめいとおなまえをおうかがいしてもよろしでしょうか？)

大変恐れ入りますが、御社名とお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？

(そうむぶのくすもとですね。ただいまとりつぎいたしますので、しょうしょうおまちください。)

総務部の楠本ですね。ただいま取り次ぎいたしますので、少々お待ちください。

(もうしわけございません。ただいまたじまはべつのでんわにたいおうちゅうです。)

申し訳ございません。ただいま田島は別の電話に対応中です。

(ただいまえんどうはせきをはずしておりまして、あと２０ぷんほどでもどるよていです。)

ただいま遠藤は席を外しておりまして、あと20分ほどで戻る予定です。

(ただいままつおかはがいしゅつしておりまして、１４じにはもどるよていです。)

ただいま松岡は外出しておりまして、14時には戻る予定です。

(ほんじつこいわはおやすみをいただいておりまして、１６にちにはしゅっしゃのよていです。)

本日小岩はお休みをいただいておりまして、16日には出社の予定です。

(おりかえしさわはたからごれんらくさせますので、)

折り返し澤畑からご連絡させますので、

(さしつかえなければ、おでんわばんごうをうかがってもよろしいでしょうか。)

差し支えなければ、お電話番号を伺ってもよろしいでしょうか。

(０３－５４２６－８４３６でございますね。)

03-5426-8436でございますね。

(おそれいりますが、どういったごようけんかうかがってもよろしいでしょうか？)

恐れ入りますが、どういったご用件か伺ってもよろしいでしょうか？

(しょうちいたしました。もどりしだいごれんらくさしあげます。)

承知いたしました。戻り次第ご連絡を差し上げます。

(しょうちいたしました。もりさまからおでんわがあったむね、おおいしにもうしつたえておきます。)

承知いたしました。森様からお電話があった旨、大石に申し伝えておきます。

(ほんじつはわたくし、あきもとがうけたまわりました。)

本日は私、秋元が承りました。

(おでんわありがとうございました。しつれいいたします。)

お電話ありがとうございました。失礼いたします。

(おでんわがとおいようですので、もういちどおねがいできますでしょうか？)

お電話が遠いようですので、もう一度お願いできますでしょうか？

(こちらは０４－５８４２－８５４２ばんのかぶしきがいしゃこなみでございます。)

こちらは04-5842-8542番の株式会社コナミでございます。

(おてすうですが、おでんわばんごうをごかくにんいただけますでしょうか？)

お手数ですが、お電話番号をご確認いただけますでしょうか？

(こちらからおかけなおしいたしましょうか？)

こちらからおかけ直しいたしましょうか？

(おそれいりますが、おなまえをもういちどおねがいいたします。)

恐れ入りますが、お名前をもう一度お願いいたします。

(おそれいりますが、きくちさまでいらっしゃいますか？)

恐れ入りますが、菊池様でいらっしゃいますか？

(さきほどでんわがきれてしまい、たいへんしつれいいたしました。)

先ほど電話が切れてしまい、大変失礼いたしました。

(０９０－６８５７－３２９８でございますね。)

090-6857-3298でございますね。