ビジネスマナー 法律事務所編
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問題文
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(らいきゃくたいおうはていねいなあいさつからはじめる)
来客対応は丁寧な挨拶から始める
(でんわおうたいはせいかくでおちついたくちょうで)
電話応対は正確で落ち着いた口調で
(けいごをただしくつかいわけることがじゅうよう)
敬語を正しく使い分けることが重要
(しょるいはみすなくていねいにさくせいする)
書類はミスなく丁寧に作成する
(しゅひぎむをつねにいしきしてこうどうする)
守秘義務を常に意識して行動する
(じかんげんしゅをてっていすることがきほんです)
時間厳守を徹底することが基本です
(じょうしやべんごしへのほうこくはじんそくにおこなう)
上司や弁護士への報告は迅速に行う
(いらいしゃにはせいじつにたいおうする)
依頼者には誠実に対応する
(めーるはかんけつでわかりやすくかく)
メールは簡潔で分かりやすく書く
(ふくそうはせいけつかんをたいせつにする)
服装は清潔感を大切にする
(しょるいのかんりはせいかくにおこなう)
書類の管理は正確に行う
(やくそくのじかんにはよゆうをもってこうどう)
約束の時間には余裕を持って行動
(ほうりつようごはただしくりかいしてつかう)
法律用語は正しく理解して使う
(あいてのはなしをさいごまでていねいにきく)
相手の話を最後まで丁寧に聞く
(みすがあればすみやかにほうこくする)
ミスがあれば速やかに報告する
(しんらいかんけいをたいせつにしたたいおうをこころがける)
信頼関係を大切にした対応を心がける
(ことばづかいにさいしんのちゅういをはらう)
言葉遣いに細心の注意を払う
(ですくまわりはつねにせいりせいとんする)
デスク周りは常に整理整頓する
(ていねいなしょさをひびいしきする)
丁寧な所作を日々意識する
(しょくばのるーるときりつをまもる)
職場のルールと規律を守る