電話対応

(おでんわ、ありがとうございます。えいぎょうぶのたなかでございます。)

お電話、ありがとうございます。営業部の田中でございます。

(いつもおせわになっております。)

いつもお世話になっております。

(もうしわけございません、やまだはただいませきをはずしております。)

申し訳ございません、山田はただいま席を外しております。

(もうしわけございませんが、おでんわがとおいようですが)

申し訳ございませんが、お電話が遠いようですが

(おそれいりますが、おでんわばんごうをおきかせいただけますでしょうか？)

恐れ入りますが、お電話番号をお聞かせ頂けますでしょうか？

(たいへんおまたせいたしました。)

大変おまたせいたしました。

(しつれいですが、おなまえをおきかせいただけますか？)

失礼ですが、お名前をお聞かせいただけますか？

(せんじつていしゅついたしましたしょるいはごらんいただけましたでしょうか？)

先日提出いたしました書類はご覧いただけましたでしょうか？

(かしこまりました。)

かしこまりました。

(このあんけんをうけたまわります。)

この案件を承ります。

(しょうちいたしました。)

承知いたしました。

(おてすうをおかけいたしますが、ここにごきにゅうください。)

お手数をおかけいたしますが、ここにご記入ください。

(ほんじつはおでんわありがとうございました。しつれいいたします。)

本日はお電話ありがとうございました。失礼いたします。

(ただいまたんとうのものにとりつぎいたします。)

ただいま担当の者に取次いたします。

(もうしわけございませんが、こちらからおでんわをかけなおしてもよろしいでしょうか？)

申し訳ございませんが、こちらからお電話をかけ直してもよろしいでしょうか？

(ほんじつはおでんわありがとうございました。しつれいいたします。)

本日はお電話ありがとうございました。失礼いたします。

(おせわになっておりますないとうのやまだともうします、えんどうさまはいらっしゃいますか？)

お世話になっております内藤の山田と申します、遠藤様はいらっしゃいますか？

(はいえんどうでございますねただいまとりつぎいたしますのでしょうしょうおまちくださいませ。)

はい遠藤でございますねただいま取次いたしますので少々お待ちくださいませ。