コールセンター・言葉遣い
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問題文
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(いつもおせわになっております。)
いつもお世話になっております。
(おでんわいただきありがとうございます。)
お電話頂きありがとうございます。
(しょうしょうおでんわがとおいようですので、)
少々お電話が遠いようですので、
(おっしゃるとおりでございます。)
おっしゃるとおりでございます。
(おてすうをおかけしもうしわけございませんでした。)
お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
(しょうちいたしました。)
承知いたしました。
(かしこまりました。)
かしこまりました。
(かくにんしておりかえしごれんらくいたします。)
確認して折り返しご連絡いたします。
(ごもっともです。)
ごもっともです。
(さようでございますか。)
さようでございますか。
(とんでもないことです。)
とんでもないことです。
(とんでもないことでございます。)
とんでもないことでございます。
(おそれいります。)
恐れ入ります。
(おきづかいいただきありがとうございます。)
お気遣い頂きありがとうございます。
(みにあまるおことばをありがとうございます。)
身に余るお言葉をありがとうございます。
(たいへんもうしわけございませんが、)
大変申し訳ございませんが、
(おでんわをきらせていただきますのでごりょうしょうください。)
お電話を切らせて頂きますのでご了承下さい。
(おでんわありがとうございます。)
お電話ありがとうございます。
(たいへんおまたせいたしました。)
大変お待たせいたしました。
(おはようございます。)
おはようございます。
など
(ただいまおしらべいたします。)
只今お調べいたします。
(おつなぎいたします。)
おつなぎいたします。
(しょうしょうおまちいただけますでしょうか。)
少々お待ちいただけますでしょうか。
(さとうさま、たいへんおまたせいたしました。)
佐藤様、大変お待たせいたしました。
(たいへんおまたせしてもうしわけございません。)
大変お待たせして申し訳ございません。
(わかりかねます。)
わかりかねます。
(できかねます。)
できかねます。
(いたしかねます。)
いたしかねます。
(もうしわけございません。)
申し訳ございません。
(たいへんしつれいいたしました。)
大変失礼いたしました。
(ごめいわくをおかけいたしました。)
ご迷惑をおかけいたしました。
(こんご、じゅうぶんにちゅういいたします。)
今後、十分に注意いたします。
(おっしゃるとおりでございます。)
おっしゃるとおりでございます。
(ごもっともでございます。)
ごもっともでございます。
(きちょうなごいけんをありがとうございます。)
貴重なご意見をありがとうございます。
(おてすうをおかけしますが、)
お手数をおかけしますが、
(ごめんどうではございますが、)
ご面倒ではございますが、
(おいそぎのところおそれいりますが、)
お急ぎのところ恐れ入りますが、
(よろしければ)
よろしければ
(おそれいりますが、)
恐れ入りますが、
(あいにくではございますが)
あいにくではございますが
(もうしあげにくいのですが)
申し上げにくいのですが
(ほかにごふめいなてんはございませんでしょうか。)
ほかにご不明な点はございませんでしょうか。
(おでんわありがとうございました。)
お電話ありがとうございました。
(なにかごふめいてんがございましたら、またおでんわくださいませ。)
何かご不明点がございましたら、またお電話くださいませ。
(おそれいりますが、)
恐れ入りますが、
(もういちどおねがいできますでしょうか？)
もう一度お願いできますでしょうか？
(おそれいりますが、)
恐れ入りますが、
(おなまえをおうかがいしてもよろしいでしょうか？)
お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？