電話を受ける

(それではおねがいいたします。)

それではお願いいたします。

(では、おそれいりますが、おでんわばんごうをおおしえいただけますでしょうか？)

では、恐れ入りますが、お電話番号をお教えいただけますでしょうか？

(はい、ふくしょういたします。１５７－２６３－９５６８でよろしいでしょうか？)

はい、復唱いたします。157-263-9568でよろしいでしょうか？

(かしこまりました。いしだがもどりしだい、おでんわするようもうしつたえます。)

かしこまりました。石田が戻り次第、お電話するよう申し伝えます。

(えいぎょうぶやまもとがうけたまわりました。おでんわありがとうございました。しつれいいたします。)

営業部山本が承りました。お電話ありがとうございました。失礼いたします。

(いけだはがいしゅつをしておりまして、ほんじつはもどらないよていになっております。)

池田は外出をしておりまして、本日は戻らない予定になっております。

(さきほどまでざいしゃしておりましたが、すこしまえにがいしゅつしてしまいました。)

先程まで在社しておりましたが、少し前に外出してしまいました。

(もうしわけございません。すずきはただいまほかのでんわにでております。)

申し訳ございません。鈴木はただいま他の電話に出ております。

(おわりしだいおりかえしおでんわさせていただきますが、いかがいたしましょうか？)

終わり次第折り返しお電話させていただきますが、いかがいたしましょうか？

(まもなくでんわがおわりそうですが、このままおまちになりますか？)

まもなく電話が終わりそうですが、このままお待ちになりますか？

(いまむらはほんじつやすんでおりまして、しゅっしゃはあすになります。)

今村は本日休んでおりまして、出社はあすになります。

(あすのあさおでんわさせていただきますが、いかがいたしましょうか？)

あすの朝お電話させていただきますが、いかがいたしましょうか？

(まるやまは１５にちまでしゅっちょうででかけております。かいしゃにはもどるよていはございません。)

丸山は15日まで出張で出かけております。会社には戻る予定はございません。

(きんきゅうのごようけんでしたら、ｓにれんらくをとりけいたいでんわからごれんらくさせていただきます)

緊急のご用件でしたら、Sに連絡を取り携帯電話からご連絡させていただきます

(たにむらはすでにたいしゃしております。あすあさにおでんわさせていただきますが、)

谷村はすでに退社しております。あす朝にお電話させていただきますが、

(もうしわけございません。いしだはせきをはずしております。)

申し訳ございません。石田は席を外しております。

(おさしつかえなければ、ごようけんをうけたまわりますが、いかがいたしましょうか？)

お差し支えなければ、ご用件を承りますが、いかがいたしましょうか？

(こちらからけいたいでんわにれんらくをとり、おでんわさせていただきます。)

こちらから携帯電話に連絡を取り、お電話させていただきます。

(それではわたくしがいしだにれんらくをいたしまして、)

それでは私が石田に連絡をいたしまして、

(おかむらさまにちょくせつおでんわさせていただくようにもうしつたえます。)

岡村様に直接お電話させていただくように申し伝えます。

(たいへんもうしわけありません。もういちどおなまえをおうかがいしてもよろしいでしょうか？)

大変申し訳ありません。もう一度お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？

(ｓぶっさんのおがわさまですね。たしかにごようけんをおあずかりしました。)

S物産の小川様ですね。確かにご用件をお預かりしました。

(まことにおそれいりますが、おなまえをおきかせいただけますでしょうか？)

誠に恐れ入りますが、お名前をお聞かせいただけますでしょうか？

(きしゃじかんはわかりかねます。)

帰社時間は分かりかねます。

(おさしつかえなければ、ごでんごんをうけたまわりますが、いかがいたしましょうか？)

お差し支えなければ、ご伝言を承りますが、いかがいたしましょうか？

(それでは、おそれいりますがまるやまぶちょうにでんごんをおねがいできますでしょうか？)

それでは、恐れ入りますが丸山部長に伝言をお願いできますでしょうか？

(かしこまりました。やまだにもうしておきます。)

かしこまりました。山田に申しておきます。

(はい、では～とおつたえいただけますか？)

はい、では～とお伝えいただけますか？

(はい、ふくしょうさせていただきます。いじょうでよろしいでしょうか？)

はい、復唱させていただきます。以上でよろしいでしょうか？

(はい、そうです。)

はい、そうです。

(かしこまりました。まるやまがもどりしだい、たしかにもうしつたえます。)

かしこまりました。丸山が戻り次第、確かに申し伝えます。

(わたくし、やまもとがうけたまわりました。)

私、山本が承りました。

(やまもとがうかがいますとおつたえください。)

山本が伺いますとお伝えください。

(やまもとさまがいらっしゃるということですね。)

山本様がいらっしゃるということですね。

(では、ごあんないいたします。)

では、ご案内いたします。

(おといあわせいただいたないようですが、～でよろしいでしょうか？)

お問い合わせいただいた内容ですが、～でよろしいでしょうか？

(ただいまおしらべいたしますので、しょうしょうおまちいただけますでしょうか？)

只今お調べいたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか？

(しょうしょうおじかんがかかりますので、)

少々お時間がかかりますので、

(こちらでかくにんのうえ、１５ふんごにあらためましておでんわをさせていただきます。)

こちらで確認の上、15分後に改めましてお電話をさせていただきます。

(ごつごうはいかがでしょうか？)

ご都合はいかがでしょうか？

(おそれいりますが、ごれんらくさきをおうかがいしてもよろしいでしょうか？)

恐れ入りますが、ご連絡先をお伺いしてもよろしいでしょうか？

(おへんじのないようによりましてはたんとうのいのうえよりごれんらくさせていただきます。)

お返事の内容によりましては担当の井上よりご連絡させていただきます。

(おといあわせいただき、ありがとうございます。)

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

(ただいまおしらべいたします。)

只今お調べいたします。

(しょうしょうおまちください。)

少々お待ちください。

(おまたせいたしました。)

お待たせいたしました。

(はい。)

はい。

(さようでございますか。)

さようでございますか。

(ありがとうございました。わたくし、やまもとがうけたまわりました。)

ありがとうございました。私、山本が承りました。

(ごりよういただけます。)

ご利用いただけます。

(おなまえをおきかせいただけますか？)

お名前をお聞かせいただけますか？

(おそれいりますが、ごよういできかねますので)

恐れ入りますが、ご用意できかねますので

(かわりにしょうひんけんでごりょうしょういただけませんでしょうか？)

代わりに商品券でご了承いただけませんでしょうか？

(あらためて、へいしゃのたんとうしゃにおとりつぎいたします。)

改めて、弊社の担当者にお取り次ぎいたします。

(いまいちど、おなまえとへいしゃのたんとうをおおしえいただけますでしょうか？)

いま一度、お名前と弊社の担当をお教えいただけますでしょうか？

(おそれいりますが、けいりぶのいまいでしょうか、それともそうむぶのいまいでしょうか？)

恐れ入りますが、経理部の今井でしょうか、それとも総務部の今井でしょうか？

(ｓはせいさくぶに２めいおりますので、ふるねーむでおしえていただけますでしょうか？)

Sは制作部に2名おりますので、フルネームで教えていただけますでしょうか？

(おそれいりますが、うけていただけますか？)

恐れ入りますが、受けていただけますか？

(さわがしくてもうしわけありません。)

騒がしくて申し訳ありません。

(てきせつなせきにんしゃにおとりつぎするために、ごようけんをおきかせいただけますか？)

適切な責任者にお取り次ぎするために、ご用件をお聞かせいただけますか？

(わたくしではわかりかねますので、かくにんしてからおでんわさせていただきます。)

私では分かりかねますので、確認してからお電話させていただきます。

(まことにもうしわけありませんでした。わたくしのふてぎわででんわがきれてしまいました。)

誠に申し訳ありませんでした。私の不手際で電話が切れてしまいました。

(～さまでいらっしゃいますね。)

～様でいらっしゃいますね。

(すずきでございますね、かくにんいたしますのでしょうしょうおまちください。)

鈴木でございますね、確認いたしますので少々お待ちください。

(すずきならおります。すぐよんでまいりますので１、２ふんおまちいただけますか？)

鈴木ならおります。すぐ呼んでまいりますので1、2分お待ちいただけますか？

(あすへいしゃにいらっしゃるよていでしたが、いらっしゃれなくなったとのこと)

あす弊社にいらっしゃる予定でしたが、いらっしゃれなくなったとのこと