メール5（説明・弁解・反論）

(たんとうしゃがはっちゅうみすしていたことはまぎれもないじじつです。)

担当者が発注ミスしていたことは紛れもない事実です。

(ごかいなされているようですので、あらためてごせつめいもうしあげます。)

誤解なされているようですので、改めてご説明申しあげます。

(ごせつめいがふじゅうぶんだったこともあるかとぞんじますので、)

ご説明が不十分 だったこともあるかと存じますので、

(いきちがいがあったようにおもいますのであらためてじじょうをのべさせていただきます)

行き違いがあったように思いますので改めて事情を述べさせていただきます

(ごしてきいただいたしょうひんのふびについてちょうさいたしましたが、)

ご指摘いただいた商品の不備について調査いたしましたが、

(なお、はんぜんとしないてんもございます。)

なお、判然 としない点もございます。

(ふにおちないぶぶんもたたあります。)

腑に落ちない部分も多々あります。

(たいしょほうとしてはてきせつだとおもいますが、なにかわりきれないきもちがのこります。)

対処法としては適切だと思いますが、何か割り切れない気持ちが残ります。

(ごぞんじのこととおもいますが、)

ご存じのことと思いますが、

(さっこんのせつでんたいさくのため、ほんかいじょうではしょうめいのかずをへらしております。)

昨今の節電対策のため、本会場では照明の数を減らしております。

(おききおよびのこととはぞんじますが、)

お聞き及びのこととは存じますが、

(へいしゃではごちゅうもんからはっそうまでなかみっかちょうだいしております。)

弊社ではご注文から発送までなかみっか（中三日）頂戴しております。

(いきちがいがあったかもしれませんので、あらためてごせつめいもうしあげます。)

行き違いがあったかもしれませんので、改めてご説明申し上げます。

(せつめいがふじゅうぶんだったてんもあるかとぞんじますのでもういちどごせつめいもうしあげます)

説明が不十分だった点もあるかと存じますのでもう一度ご説明申し上げます

(たいへんきょうしゅくですが、ｎさまはごかいなされているようにおもいますので、)

大変恐縮ですが、N様は誤解なされているように思いますので、

(かんせいにむけて、えいいさぎょうをすすめております。)

完成に向けて、鋭意作業を進めております。

(しょくじをとるのをわすれるほど、さぎょうにせんしんしております。)

食事をとるのを忘れるほど、作業に専心しております。

(もっか、わきめもふらずしんこうちゅうでございます。)

目下、脇目もふらず進行中でございます。

(かねてからふきゅうをすいしんしてまいりましたが、)

かねてから普及を推進して参りましたが、

(ざんねんながらそのせいかがあがっているとはいえません。)

残念ながらその成果があがっているとはいえません。

(さいしゅうてきなちょうせいだんかいでてまどっているじょうきょうです。)

最終的な調整段階で手間取っている状況です。

(うりあげだかもあたまうちとなりしきんのちょうたつもおもうようにいかないのがじつじょうです。)

売上高も頭打ちとなり資金の調達も思うようにいかないのが実情です。

(えいいせいさくちゅうでございますが、おもうようにすすんでいないのがげんじょうです。)

鋭意制作中でございますが、思うように進んでいないのが現状です。

(ぷろじぇくとのほうはあまりしんてんはしておりません。)

プロジェクトのほうはあまり進展はしておりません。

(しょうひんのとくせいじょう、やむをえないことをごりょうかいいただきますよう)

商品の特性上、やむを得ないことをご了解いただきますよう

(おきゃくさまにはごめいわくをおかけいたしますが、)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、

(じつをもうしますと、)

実を申しますと、

(こんかいのもんだいのげんいんとして、～がはんめいいたしました。)

今回の問題の原因として、～が判明いたしました。

(とうじつはうてんとなったため、やむなく～をへんこうするにいたったしだいでございます)

当日は雨天となったため、やむなく～を変更するに至った次第でございます